南方力勁服務政策

SouthNekon Service Policy

   凡購買我們公司產品享有以下服務 

     1、保修期限：我們承諾設備交付使用之日起計算的三包期限，機臺保修壹拾貳個月，電腦保修貳拾肆個月，保修期內設備出現(xiàn)非使用不當和易耗件之外的問題由我方無償修理或更換。但由客戶使用原因造成損壞的，零配件及收費標準按實際費用結算，我方不收取服務費，但客戶需承擔賣方的差旅費。
    2、機組調試：由賣方指派人員負責調試。
    3、品質保證：按技術協(xié)定要求及行業(yè)標準，保證可靠度和生產速度。
    4、售后服務：賣方承諾凡在三包期內設備正常使用出現(xiàn)的故障，賣方在接到服務諮詢電話后4小時內給予答復并提供維修技術指導，如果通過遠端指導無法解決的問題，賣方應在買方通知之日起24小時內派人趕到現(xiàn)場予以解決(但若因賣方路途遙遠的，在征得買方同意后該期限可以適當延長)，一般故障在二十四小時內修理完畢。經(jīng)雙方確認為特殊故障時應在雙方確認的期限內修理完畢。